ショッピングガイド
■購入に関するご注意
以下は、当ショップ注意事項となっております。
商品ご購入の前に必ずご一読をお願い致します。
(1)流動性の高い商品を取り扱っておりますので、在庫切れが発生した場合は注文キャンセルとさせていただく場合がございます。
予めご了承くださいませ。
(2)海外アパレル製品の為、表記サイズと実際のサイズに誤差が生じる場合がございます。
サイズ表記は目安としてお考えください。
(サイズが記載されているものと違う等の返品はお受け出来かねます。)
(3)お客様へ喜んで頂けるよう安価でのご提供を心掛けています為、簡易包装での発送となります。
(4)製品・説明書等は外国語表示となります。
(5)複数商品をご購入の場合、基本的に同梱発送とさせて頂きます。
一部商品に欠品が発生した場合は、欠品分のみの返金となりますのでご了承くださいませ。
(6)悪質なクレームだと判断した場合は、警察への通報及び法的処置を取らせて頂く場合がございます。
《注文完了後のメールについて》
商品ご注文後の重要なご案内についてはメールでのみアナウンスしておりますので、注文後必ずご確認ください。
必ず以下メールアドレスからのメールが届くよう受信設定をお願いいたします。
noreply@thebase.in
mon_armoire14@yahoo.co.jp
《決済方法ついて》
(1)各種お支払い方法に対応しております。
(2)コンビニ(Pay-easy)決済、銀行振込決済の場合、ご入金期限は5日間となっております。
(3)後払い決済でご購入の際はメールによる本人確認が必要となります。
当店からお送りするメールにご返信頂きますので、必ず送受信可能なメールアドレスのご登録をお願い致します。
(メールのご返信がない場合はご注文をキャンセルとさせていただく場合がございますので、予めご了承くださいませ)
送料および配送方法について
《送料》
・全国一律 500円
・9,999円以上のご注文で送料無料!
《配送方法》
・佐川グローバル(SGL)
・ヤマト運輸
出荷からお届けまで1週間程度
《納期》
(1)商品は全て海外で買い付けております。
(2)海外拠点にて商品の検品・梱包をしておりますので、決済からお届けまで2~4週間前後のお時間をいただいております。
(3)配送のお届け日や時間帯の指定はお受けできませんのでご了承ください。
《長期不在、住所不備等があった場合》
(1)ご不在の場合は運送会社より不在通知票がポストに投函されますので、お客様ご自身で再配達の依頼をお願い致します。
尚、運送会社の保管期限を超過した場合の損害につきましては補償致し兼ねますので、予めご了承下さい。
(保管期限が超過した場合、商品は運送会社により廃棄されます)
(2)住所不備やメールアドレス記載間違いが多発しております。ご注文確定前に間違いがないか今一度ご確認をお願い致します。
(マンション名・部屋番号も必ずご記載ください)
《配送について》
(1)配達時間指定やコンビニ・営業所受取りはご利用いただけません。
(2)ギフトラッピングは承っておりません。
キャンセル・返品ついて
《キャンセルについて》
商品注文後のキャンセル及び変更は不可とさせていただいております。
《返品について》
製品不良以外の一切の返品はお断りしております。
商品管理には十分留意しておりますが、万一不良品をお受け取りになった場合は、商品到着後3日以内にご連絡をお願いたします。
以下の場合のみ返金および交換にて対応させて頂きます。
(1)お届けした商品が不良品であった場合。
(2)ご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合。
(3)商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合。
※以下の場合はいかなる場合でも返金・交換をお受けできませんのでご注意ください。
・サイズが合わない
・カラーが思ったものと違う
・イメージと違った等
・到着から4日以上経過した場合
・着用品
・お客様のもとでキズや汚損などが生じた商品
・付属品の紛失・タグを外した商品
▶︎返金・交換ご希望の方は不良部分の写真を添付し、下記メールアドレス宛にご連絡をお願い致します。
件名【返金について】
本文【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名・不具合説明】をご記入ください。
■返品連絡先メールアドレス
mon_armoire14@yahoo.co.jp (2営業日以内にご返信致します)
特記事項
(1)海外製品のため、裁縫が甘い場合がございます。
ほつれ・タグなし・ビーズやボタンなどのしつけが甘い場合がございます。
海外製品のため、タグ等が外国語表示であったり付いていない場合がございます。
日本製品とは違い、細やかな仕様変更 (ボタンのデザインやステッチカラーの変更等)や品質にばらつきがある場合がございます。
ジーパンやデニムなどのボトムスはボタンホールの穴が空いていないこともございます。
仕入れ先の変更で若干サイズが変わる場合がございます。
発送の時期によってはデザイン・仕様等の変更がある場合がございます。
(2)商品の画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます。
屋内・屋外での場合も色合いに誤差が生じることがございます。
(3)納品書および領収書は発行しておりません。
上記の旨をご納得いただけた方のみご購入頂きますようお願い致します。
商品到着後までしっかり対応させていただきますので、ご不明点等ございましたらお気軽にお問合せくださいませ。